No products in the cart.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Публичная оферта
о заключении договора розничной купли-продажи товаров в сети Интернет 

Утверждено: Индивидуальный предприниматель Ласкала М.Е.
13 апреля 2015 года
Опубликовано: 13 апреля 2015 года

Индивидуальный предприниматель Ласкала Мария Евгеньевна, зарегистрированный в соответствии с законодательством России, расположенное по адресу: 121069, г. Москва, Мерзляковский пер., д. 13, настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом — с использованием Интернет-магазина «ЛАСКАЛА», размещенного по адресу www.laskala.ru (далее – «Договор»), на условиях изложенных ниже.

Настоящий документ, в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной оферты, адресованной дееспособным физическим лицам (далее – «Оферта»).

Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Вами (Покупателем) всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.

Основные понятия, используемые в Договоре.

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее Товары у Продавца через Интернет-магазин «ЛАСКАЛА», для своих личных, семейных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – Интернет-сайт, расположенный по адресу http://laskala.ru, права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу, и на котором размещен Интернет-магазин «ЛАСКАЛА».
Интернет-магазин «ЛАСКАЛА» или Интернет-магазин – Интернет-сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях настоящей Оферты.
Товар – предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.
Заказ – надлежащим образом заполненная Покупателем форма, содержащая информацию о покупаемых им Товарах, выбранных способах доставки и оплаты Товара, направленная Продавцу с использованием Сайта.
Корзина ­– страница Сайта, на которой отражается информация о Заказах Покупателя.

1. Общие положения.

1.1. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется действующим законодательством России, в том числе: Гражданским Кодексом Российской Федерации,Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 » Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.2. Внесение изменений (дополнений) в настоящую Оферту, производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящую Оферту осуществляется путем обязательного размещения новой редакции Оферты на Сайте. Все изменения (дополнения), вносимые Продавцом в настоящую Оферту, вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. В случае несогласия с изменениями Оферты Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте являются её составной и неотъемлемой частью.

1.3. Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящей офертой, в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

1.4. Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 данных Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель настоящим соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные указанным Покупателем в Заказе курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.

2. Информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Правообладателем всей текстовой информацией, а также графических, фото- и видео- изображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Покупатель не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.

2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться с Продавцом по телефону в Москве: +7  ___________.

3. Заключение Договора. Оформление заказа.

3.1. Использование Сайта Покупателем означает заключение Договора (акцепт настоящей Оферты) на условиях настоящей Оферты. Используя Сайт Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон.

3.2. Оформление Заказа может производиться двумя способами: через Сайт и по телефону. Оформление Заказа по телефону приравнивается к заказу через Сайт и осуществляется на условиях настоящей Оферты.

3.3. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в Корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы.

3.3.1. Данные, передаваемые Покупателем включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), способ оплаты, контактный телефон Покупателя, e-mail покупателя.

3.3.2. Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.

3.4. При оформлении Заказа по телефону ___________ Покупатель предоставляет оператору следующую информацию:

— артикул, размер, цвет выбранного Товара,
— фамилию, имя, отчество Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя,
— способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс),
— контактный телефон Покупателя,
— адрес электронной почты.

3.5. Покупатель вправе указать лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Покупателя. В этом случае, доверенность на представление интересов Покупателя будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ.

3.6. Вне зависимости от способа Заказа:

— Покупатель подтверждает и гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, регулирующими взаимоотношения Сторон и размещенными на Сайте.
— Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой Продавцу информации.

3.7. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.

4. Принятие Заказа Продавцом.

4.1. Заказ считается принятым Продавцом после того, как Покупатель получит сообщение по адресу электронной почты, с подтверждением факта принятия Заказа. Заказ подлежит исполнению Продавцом в сроки, указанные в разделе 6 настоящей Оферты.

4.2. Продавец после получения Заказа обязан позвонить Покупателю для подтверждения Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе его подтверждения по телефону.

4.3. В случае оформления Заказа по телефону, Заказ считается принятым с момента с момента направления Продавцом подтверждения Заказа по электронной почте Покупателя.

5. Условия Оплаты Товара. 

5.1. Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с Товаром. Цена Товара указана и подлежит оплате в рублях способом, указанным в п. 5.3 Оферты. Цена Товара включает применимые в соответствии с действующим законодательством РФ налоги и не включает стоимость доставки товара.

5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако, Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 3 Оферты.

5.3. Оплата Товара осуществляется покупателем одним из следующих нижеуказанных способов по выбору Покупателя:

— наличными деньгами в момент доставки Товара курьерской службой при доставке Товаров по Москве и Московской области. Стоимость доставки товара оплачивается курьеру при получении. При оплате Товара наличными деньгами Покупателю выдается чек и товаросопроводительные документы.

— наличными деньгами в момент доставки Товара представителем экспресс-почты «EMS Russian Post» по указанному Покупателем адресу на всей территории России, за исключением Москвы. Стоимость доставки в соответствии с действующими на момент отправки тарифами экспресс-почты «EMS Russian Post» присовокупляется к стоимости товара.

6. Выполнение Заказа и Доставка 

6.1. Продавец осуществляет доставку Товаров только по территории Российской Федерации.

Товар в рамках одного Заказа доставляется одновременно. По желанию Покупателя Товары из нескольких Заказов могу быть сформированы в одно отправление и доставлены одновременно. Сроки доставки при этом исчисляются с момента совершения последнего Заказа из объединяемых.

Моментом перехода права собственности на Товар к Покупателю является момент передачи Товара, подтверждающийся подписанием товаросопроводительных документов, при условии полной оплаты Товара. При приеме Товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы или сотрудником Почты России. Принимая Товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов Товара.

При отсутствии полной оплаты Товара, передача Товара Покупателю не производится.

6.2. Доставка по Москве осуществляется курьерской службой Продавца в течение 2 (двух) рабочих дней после принятия Заказа Продавцом.

В случае, если при доставке Товара Покупатель отказался от покупки всего или части доставленного Товара, он обязан возместить Продавцу стоимость доставки в следующих размерах:

— 1 не приобретенная вещь — 300 руб.,
— 2 вещи — 350 руб.,
— 3 вещи — 400 руб.,
— каждая следующая вещь +50 руб.

6.3. Доставка в Московскую область имеет две тарифные зоны и осуществляется после согласования с менеджером интернет магазина.

1-я тарифная зона доставки по Московской области — до 50 км от МКАД: от 720 руб. за отправление весом до 1 кг. +50 руб. за каждый последующий кг.
2-я тарифная зона доставки по Московской области — свыше 50 км от МКАД: от 915 руб. за отправление весом до 1 кг. +65 руб. за каждый последующий кг. Доставка во 2-ю тарифную зону по Московской области платная.
Доставка в поселки, села и деревни МО производится по тарифам с повышающим коэффициентом 1,5. Точную стоимость узнавайте у оператора.

6.4. Доставка другие регионы России (не указанные в п.п. 6.2., 6.3 Оферты) осуществляется экспресс-почты «EMS Russian Post». Сроки доставки товара устанавливаются в соответствии с контрольными сроками доставки экспресс-почты «EMS Russian Post».

6.5. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Покупателем по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.

7. Примерка Товаров. 

При доставке Товаров курьерской службой в пределах Москвы Покупатель имеет право осуществлять примерку Товара на условиях изложенных ниже.

7.1. Для примерки Товара необходимо заполнить соответствующие поле в форме Заказа. Примерка Товаров должна быть подтверждена Покупателем по телефону Продавца. В случае неподтверждения примерки Товаров по телефону Товары на примерку не доставляются. Общее количество Товаров в Заказе на примерку не должно превышать 10 позиций.

7.2. При заказе примерки вместе с заказанным Товаром Покупателю будут доставлены аналогичные Товары на размер больше и на размер меньше, если такие Товары имеются в наличии на момент оформления Заказа. При подтверждении Заказа по телефону Покупатель может указать пожелания к размерам доставляемых Товаров в соответствующем поле Заказа.

7.3. Перед примеркой Товара Покупатель обязан внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы. Примерка может быть осуществлена Покупателем только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Примерка Товара в помещениях вне зоны видимости курьера, в том числе, но не ограничиваясь, в офисных помещениях с контрольно-пропускным режимом, в закрытых комнатах, возможна только после внесения авансового платежа в размере стоимости примеряемого Товара.

7.4. Максимальное время пребывания курьера у покупателя — 20 минут.

7.5. В случае, если ни один из предоставленных на примерку Товаров Покупателю не подошел, оплате подлежит только стоимость доставки Товаров в размере 300 рублей.

7.6. В случае, если в процессе примерки Покупатель повредил Товар (в том числе, но не ограничиваясь, порвал, сделал затяжку, испачкал или причинил иной ущерб Товару), поврежденный Товар подлежит полной оплате.

8. Отказ от Заказа. Возврат Товара надлежащего качества.

8.1. Заказ в Интернет-магазине «ЛАСКАЛА» может быть отменен в любой момент до передачи Товара в службу доставки. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по телефону: в Москве: __________ (по будним дням, с 10:00 до 19:00 МСК) или по электронной почте laskalarussia@gmail.com.

Если покупатель отказывается от Заказа в момент прибытия курьера, он должен компенсировать стоимость доставки товара.

8.2. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

8.3. Согласно ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительством РФ 19.01.1998 г. №55, в соответствии с которым не подлежат возврату или обмену, в том числе, товары надлежащего качества:

— предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
— парфюмерно-косметические товары;
— швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
— изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
— а также иные товары, утвержденные вышеуказанным Постановлением.

8.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

8.5. Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:

— аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в упаковку Продавца;

— заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате товара надлежащего качества.

В заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:
1. ФИО;
2. Название банка получателя;
3. БИК банка получателя;
4. Корреспондентский счет;
5. Расчетный счет.

— приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.

— для возврата денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «Положение о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации»);

— отправить всё Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу Продавца: 121069, Россия, Москва, Мерзляковский пер., д.13.

8.6. Товар, доставленный по Москве и Московской и области, должен быть возвращен Покупателем Продавцу исключительно почтовым отправлением через любое отделение ФГУП «Почта России». Товар, доставленный в иные регионы России, должен быть возращен Покупателем исключительно через отделения EMC Почта России. Возврат Товара иными способами не допускается.

Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом не допускается. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.

8.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

9. Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества или отсутствии Товара в посылке.

9.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.

9.2. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен:

— аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в упаковку Продавца;

— заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате товара ненадлежащего качества или об отсутствии Товара в посылке.

В заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:
1. ФИО;
2. Название банка получателя;
3. БИК банка получателя;
4. Корреспондентский счет;
5. Расчетный счет.

При заполнении заявления об отсутствии Товара в посылке к заявлению обязательно прикладывается акт, составленный совместно с представителями Почты России.

— приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.

— для возврата денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «Положение о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации»);

— отправить всё Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу Продавца: 121069, Россия, Москва, Мерзляковский пер., д.13.

9.3. В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула почтовый сбор за возврат будет возмещен Вам после обработки. По желанию Покупателя Продавец либо обменяет Товар, либо возвращает уплаченную стоимость Товара.

10. Возврат денежных средств:

10.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Покупателя необходимого товара.

10.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара Покупателю будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

10.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.4. Для того что бы денежные средства были возвращены Покупателю необходимо, чтобы Товар был отправлен только с использованием Почты России.

10.5. При отказе Покупателя от Товара (возврат Товара) после того как произвел оплату и получил его, возврат Покупателю денежных средств будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет.

10.6. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа). Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.

10.7. В случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу laskalarussia@gmail.com с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

11. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателей.

11.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет Продавцу следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

11.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Покупатель может отказаться от рассылки любым удобным ему способом.

11.3. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа на Сайте, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, определенных Уставом Продавца, а также в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренном п.11.4. настоящих Условий.

11.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца направив электронное письмо на адрес laskalarussia@gmail.com. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из Покупательской базы Продавца.

11.5. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем на Сайте в публичной форме.

12. Прочие условия

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в п.12.5.

12.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

12.5. По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с Клиентским отделом Интернет-магазина «ЛАСКАЛА» по телефону: в Москве: _____________, в рабочие дни понедельник-пятница с 10:00 до 19:00 или по электронной почте: laskalarussia@gmail.com.

12.6. Все уведомления должны производиться способами, указанными в настоящей Оферте. Все уведомления направленные по электронной почте имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте или Заказе.